Zahlung und Versand
Zahlungsarten
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
- Kreditkarte (VISA, Mastercard): Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
- PayPal: Sie können bequem und sicher per PayPal bezahlen. Die Zahlung erfolgt direkt über Ihr PayPal-Konto.
- SEPA-Überweisung: Die Rechnung wird Ihrem Paket beigelegt und ist innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen. Etwaige Bankspesen sind vom Käufer zu tragen. Detaillierte Kontoangaben und die Zahlungsfrist entnehmen Sie bitte der beiliegenden Rechnung.
Bitte beachten Sie: Für eine prompte Zahlung oder Vorauszahlung gewähren wir keinen Skontoabzug.
Wir behalten uns das Recht vor, in bestimmten Fällen nur gegen Vorkasse zu liefern.
Versand und Lieferkosten
Wir versenden ausschließlich in europäische Länder. Die Versandkosten für Länder, die nicht in der folgenden Liste aufgeführt sind, teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage mit. Eine Lieferung nach Großbritannien ist derzeit nicht möglich.
Bearbeitung Ihrer Bestellung
Ihre Bestellung wird von uns in der Regel noch am selben Tag bearbeitet. In Ausnahmefällen, wie während Aktionstagen, lokalen Feiertagen oder der Inventur zum Jahresende, kann es zu Verzögerungen kommen.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit einem von uns ausgewählten Dienstleister, in der Regel mit DHL. Die voraussichtlichen Versandzeiten entnehmen Sie bitte der nachstehenden Tabelle.
Besondere Hinweise zu Versand und Lieferung
- Zollkosten: Für die Schweiz, Liechtenstein und Norwegen sind die Kosten für die Zollabwicklung in der Versandpauschale enthalten. Lieferungen erfolgen bis zu einem Bruttobestellwert von 140,00 € mit der Post, darüber hinaus mit DHL.
- Mehrteilige Lieferungen: Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein und Ihre Bestellung in mehreren Teillieferungen versendet werden, übernehmen wir die Versandkosten für die Nachlieferung. Die Berechnung eventueller Versandkosten der ersten Lieferung erfolgt basierend auf dem Gesamtwert Ihrer Bestellung.
Probleme mit Ihrer Lieferung
Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine schnelle Lösung finden, sei es in Form einer Rückerstattung oder eines Ersatzartikels.
Wir bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen!
