AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)
1. Bestellung 2. Stornierung einer Bestellung 3. Preise 4. Zahlungsmethoden 5. Rabatte / Sonderaktionen 6. Zahlungsverzug 7. Versand und Lieferkosten 8. Rücksendungen Datenschutz 9. Wer sind wir
Bitte bestellen Sie SCHRIFTLICH,
- über unsere Webseite (Online-Shop). Nach Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail.
- per FAX an: 0034 - 943 34 50 43
- per E-Mail an: nahani.team@nahani.net.
- oder per Post an unser Büro in Spanien:
NAHANI
Polígono Egiburuberri, 13 1 I
E- 20100 Rentería (Spanien)
Der Kaufvertrag gilt als geschlossen, wenn wir Ihnen Ihre Bestellung durch Zusendung der Ware bestätigen sowie nach Erhalt Ihrer Zahlung. Im Falle von Lieferverzögerung und Nichtlieferung eines bestellten Produkts werden Sie von uns benachrichtigt. Sobald verfügbar, senden wir Ihnen das fehlende Produkt umgehend nach.
Bis 13.00 Uhr eintreffende Bestellungen versenden wir in der Regel noch am selben oder nächsten Werktag. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt in jedem Fall so schnell wie möglich.
Bestellungen für die Kanarischen Inseln versenden wir jeweils montags per eingeschriebener Post – dies unabhängig davon, an welchem Tag wir die Bestellung erhalten haben.
Bestellungen über € 80 zum Versand in EU-Länder sind versandkostenfrei. Weitere Information dazu finden Sie im Abschnitt 7. Versand und Lieferkosten unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Aufgrund der Corona-Krise müssen wir für Lieferungen in osteuropäische Länder (Kroatien, Slovenien, Ungarn, Tschechei, Slovakei, etc...) vorübergehend einen Versandkosten-Zuschlag verrechnen, da die Paktete nicht per eingeschriebener Post versandt werden können. Auch die oben gemachte Angabe zu versandkostenfreien Bestellungen müssen wir für diese Länder derzeit anpassen. Bitte kontaktieren Sie uns vor Aufgabe Ihrer Bestellung: Kontakt .
Wir arbeiten nur im Direktvertrieb und beliefern deshalb keine Reformhäuser oder Apotheken.
2. Stornierung einer Bestellung
Falls Sie eine aufgegebene Bestellung stornieren möchten, informieren Sie uns schnellst möglich (in jedem Fall binnen 30 Tagen ab Rechnungsdatum) darüber; z.B. telefonisch (Lokale Festnetznummern: Deutschland: 030 311 999 82, Österreich: 072 088 37 93, Italien: 069 480 55 50, Schweiz: 043 508 46 80. Spanische Festnetznummer für die restlichen Länder: 0034 943 34 50 44.), per E-Mail (nahani.team@nahani.net) oder per Fax (0034 - 943 34 50 43).
3. Preise
Die Preise sind in Euro laut gültiger Preisliste zum Zeitpunkt des Auftragseingangs.
Nicht eingeloggten Besuchern werden standardmässig in unserem Online-Shop alle Preisangaben inkl. der deutschen Mehrwertsteuer dargestellt. Sobald Sie als registrierter Kunde eingeloggt sind, erfolgt die Preisdarstellung automatisch inkl. der jeweils für Ihr Land gültigen Mehrwertsteuer.
Preise inklusive gesetzlicher MwSt.: bei Lieferung nach Deutschland, Österreich oder innerhalb der EU an Kunden.
MwSt. für Nahrungsergänzugsmittel:
Gesetzliche MwSt. für Deutschland 7 %
Gesetzliche MwSt. für andere Länder innerhalb der EU 10 %.
MwSt. für kosmetische Mittel und Versandkosten (bei Bestellbeträgen unter € 55):
Gesetzliche MwSt. für Deutschland 19 %
Gesetzliche MwSt. für Österreich 20 %
Gesetzliche MwSt. für andere Länder innerhalb der EU 21 %.
Preise ohne MwSt.: bei Lieferung in die Schweiz und an die Kanarischen Inseln. Wir weisen darauf hin, dass diese Bestellungen länderspezifischen Steuern und Zöllen unterliegen können. Der Kunde haftet für die Einhaltung aller gesetzlichen Erfordernisse.
Sollte uns in einer Preisangabe ein offensichtlicher Fehler (z.B. durch Irrtum, Schreib- oder Rechenfehler) unterlaufen sein, behalten wir uns das Recht vor, den Preis gemäß gültiger Preisliste zu verrechnen.
Änderungen bleiben ohne Vorankündigung vorbehalten.
4. Zahlungsmethoden
Es stehen folgende Zahlungsmodalitäten zur Verfügung:
4.1. per Kreditkarte (VISA, Mastercard)
4.2. per PayPal
4.3. per SEPA-Überweisung: netto zahlbar binnen 10 Tagen ab Rechnungsdatum (inklusive anfallenden Bankspesen); Kontoangaben und Zahlungsfrist: siehe Rechnung
Für prompte Zahlung oder Vorrauszahlung gewähren wir kein Skonto.
5. Rabatte/Sonderaktionen
Für eine Bestellung von über € 200 (netto) erhalten Sie unmittelbar 3 % Rabatt auf die entsprechende Rechnung.
Für eine Bestellung von über € 500 (netto) erhalten Sie unmittelbar 5 % Rabatt auf die entsprechende Rechnung.
Für eine Bestellung von über € 1.000 (netto) erhalten Sie unmittelbar 8 % Rabatt auf die entsprechende Rechnung.
Quartalsmäßig finden Sie auf unserer Webseite die während dieser drei Monaten gültige Sonderaktion. Bestellungen, die wir zu einem sich in der Sonderaktion befindenden Produkt erhalten, verrechnen wir automatisch zum Sonderpreis, auch wenn in der Bestellung der normale Preis angegeben wurde. Diese vierteljährlichen Sonderaktionen gelten ausschließlich für Bestellungen mit Datum des Auftragseingangs innerhalb des entsprechenden Quartals. Es ist nicht möglich, sich nach Verrechnung der Bestellung auf eine vorherige oder spätere Aktion zu beziehen.
Für prompte Zahlung oder Vorrauszahlung gewähren wir kein Skonto.
6. Zahlungsverzug
Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfrist (binnen 10 Tagen ab Rechnungsdatum) erhalten Sie von uns eine 1. Mahnung als Erinnerung an die noch ausstehenden Zahlung. Diese muss binnen 7 Arbeitstagen ab Mahnungsdatum beglichen werden. Ein weiteres Hinauszögern der Zahlungsverpflichtung ist mit unnötigen Kosten zu Ihren Lasten verbunden.
Sollten wir Ihre Zahlung nach der ersten Aufforderung nicht erhalten, senden wir Ihnen eine zweite Mahnung per eingeschriebener Briefpost, wobei wir eine Mahngebühr von € 5 erheben.
Erhalten wir auf die zweite Mahnung keine Zahlung, senden wir Ihnen die dritte Mahnung mit einer Mahngebühr von € 10 und geben Ihnen bekannt, dass wir bei Nichtzahlung binnen sieben Arbeitstagen ab dem Datum der dritten Mahnung gezwungen sind, ein Inkassounternehmen mit der Einhebung unserer Forderungen zu beauftragen.
Sobald das Inkasso-Büro beauftragt wird und es sich mit Ihnen in Verbindung setzt, ist Ihre Pflicht diesem gegenüber, d.h. Sie müssen die Zahlung direkt an das Inkasso-Büro leisten.
7. Versand- und Lieferkosten
Die Lieferung kann nur innerhalb der EU sowie der Schweiz und Liechtenstein erfolgen.
Lieferbedingungen EU-Länder:
Der Versand erfolgt innerhalb 2-3 Werktage ab Auftragseingang.
Per Kurierdienst versenden wir in folgende Länder: Belgien, Dänemark, Deutschland, die Niederlande, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Luxemburg, Österreich, Portugal, Schweden, Spanien (außer Kanarische Inseln).
Lieferungen auf die Kanarischen Inseln und weitere Länder der EU erfolgen per eingeschriebener Post (Lieferzeit ca. 1 Woche).
Bestellungen mit einem Betrag über € 80 sind versandkostenfrei.
Für Bestellungen unter € 80 verrechnen wir zusätzlich Versandkosten von € 6,50 zzgl. die entsprechende MwSt.
Bestellungen unter € 80, welche gemeinsam an die selbe Lieferadresse versandt werden und gesamthaft über € 80 liegen, sind versandkostenfrei (sogenannte Sammelbestellungen).
Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein und Ihre Bestellung deshalb in zwei Lieferungen versendet werden mußt, so übernehmen wir die Versandkosten der Nachlieferung. Für die Verrechnung allfälliger Versandkosten für die erste Lieferung berücksichtigen wir den Gesamtwert der Bestellung.
Lieferbedingungen Schweiz+Liechtenstein (gültig ab 15.10.2020):
Für Warensendungen mit Nettobestellwert unter 143 € werden die anteiligen Kosten 7 € betragen. Der Versand erfolgt dienstags und freitags mit der Post und die Zustellung dauert momentan coronabedingt ca. 10 Tage.
Für die Einfuhr von Sendungen mit Nettobestellwert ab 143 € wird eine Zollanmeldung erforderlich, die mit zusätzlichen Kosten verbunden ist, weshalb wir anteilige Versandkosten in Höhe von 12 € berechnen werden. Der Versand erfolgt montags bis freitags mit GLS und die Zustellung dauert ebenfalls ungefähr 10 Tage.
Aufgrund der Corona-Krise müssen wir für Lieferungen in osteuropäische Länder (Kroatien, Slovenien, Ungarn, Tschechei, Slovakei, etc...) vorübergehend einen Versandkosten-Zuschlag verrechnen, da die Paktete nicht per eingeschriebener Post versandt werden können. Auch die oben gemachte Angabe zu versandkostenfreien Bestellungen müssen wir für diese Länder derzeit anpassen. Bitte kontaktieren Sie uns vor Aufgabe Ihrer Bestellung: Kontakt .
Lieferbedingungen Großbritannien (gültig ab 1.1.2021):
Da zurzeit noch nicht sämtliche Punkte des BREXIT-Abkommens geklärt sind, können wir bis auf weiteres keine Bestellunen nach Großbritannien liefern.
8. Rücksendungen
Weitere Informationen erhalten Sie unter Widerrufsrecht.
9. Datenschutz
Weitere Informationen erhalten Sie hier.
10. Wer sind wir
NEW LEAF S.L. Unipersonal
Polígono Egiburuberri, 13 1 I E-20100 Rentería (Spanien)
Tel.: 0034 – 943 34 50 44 Fax: 0034 – 943 34 50 43
E-Mail: nahani.team@nahani.net
Produktmarke: NAHANI
Eingetragen im Handelsregister von Guipúzcoa, Band 2099 des Handelsbuches, Folie 117, Blatt Nr. SS-23890 – USt-ID-Nr./N.I.F.: ES-B20843744
